Frequently Asked Questions

Anonimowość i poufność

Co robimy by zapewnić anonimowość osób badanych?

Indywidualny kod dostępu będący częścią linku do ankiety, wykorzystywany w celu przystąpienia do ankiety, nie jest połączony z odpowiedziami na pytania. System ankietowy zapisuje kod w osobnej bazie danych, w której przechowywana jest jedynie informacja, czy dana osoba wzięła udział w badaniu. Nie ma możliwości powiązania kodów dostępu do ankiety z konkretnymi odpowiedziami.

Cały proces zabezpieczony jest od strony technicznej – nawet administratorzy systemu nie mają możliwości powiązania odpowiedzi z konkretnym respondentem. Jedyną dostępną informacją jest to, czy dana osoba wypełniła ankietę (co umożliwia wysyłanie przypomnień).

Zapis odpowiedzi nie zawiera żadnych danych identyfikujących, chyba że uczestnik sam zdecyduje się je podać w pytaniu otwartym. W przypadku obaw dotyczących możliwości identyfikacji na podstawie danych metryczkowych informujemy, że wszystkie wyniki analizowane i prezentowane są w formie zagregowanej – nie ma możliwości identyfikacji pojedynczych osób, nawet o rzadkich parametrach w określonych jednostkach lub wydziałach.

System ankietowy używany przez Dział Analiz Strategicznych nie zapisuje adresów IP respondentów ani innych identyfikatorów technicznych pozwalających na ich identyfikację. Dane techniczne (np. pliki cookies sesyjne) służą wyłącznie do prawidłowego działania ankiety i nie są wykorzystywane do identyfikacji osób.

Co to znaczy, że badanie jest anonimowe lub poufne? Kto ma dostęp do wyników takiego badania i jakie są między nimi różnice?

Odpowiedzi otwarte i anonimizacja

Co jeśli podam dane identyfikujące w odpowiedzi otwartej do pytania?

W zależności od charakteru badania, jednostka zlecająca badanie może posiadać dostęp do wpisanych przez Państwa treści. W szczególności, w przypadku formularzy zapisowych na wydarzenia, warsztaty, szkolenia itp., zlecający będą mieli do nich dostęp. W przypadku badań anonimowych, pracownik DAS zanonimizuje odpowiedzi w przypadku, jeśli dany uczestnik badania podał dane identyfikujące (zostaną one zastąpione tekstem w nawiasach kwadratowych, określającym jaką informację zanonimizowano, np. „[imię i nazwisko]”). Dodatkowo, jeśli przytoczymy Państwa wypowiedź w raporcie, zanonimizujemy ją w ten sam sposób. W przypadku badań poufnych, badacz DAS podejmie decyzję o anonimizacji odpowiedzi na podstawie celu badania.

Jednocześnie zachęcamy Państwa, aby w pytaniach otwartych unikali Państwo podawania danych identyfikujących (np. imię i nazwisko, numer albumu), jeśli nie jest to konieczne z punktu widzenia badania.

Zasady formułowania odpowiedzi otwartych

Uprzejmie przypominamy, że wszystkie odpowiedzi otwarte czytają i analizują badacze Działu Analiz Strategicznych. Dlatego, mając na uwadze wzajemny szacunek, zwracamy się z prośbą o unikanie formułowania wypowiedzi w sposób obraźliwy czy agresywny. W szczególności w sytuacjach, w których z uzasadnionych powodów opisują Państwo kwestie trudne a niekiedy bolesne, rzeczowe i konstruktywne wypowiedzi ułatwią nam analizę i przyczynią się do powstawania rzetelnej jakości opracowań.

Równocześnie chcemy podkreślić, że ogromnie doceniamy Państwa szczerość oraz zaangażowanie w jak najpełniejszym wypowiedzeniu się na tematy podejmowane w naszych ankietach.

Przerwanie wypełniania ankiety

Czy mogę przerwać wypełnianie ankiety i dokończyć ją później?

Rekomendujemy wypełnienie ankiety za jednym razem. Jeśli jednak konieczne będzie przerwanie, prosimy o niezamykanie karty ani przeglądarki, nieusypianie urządzenia oraz nieusuwanie historii ani ciasteczek. Najlepiej powrócić do ankiety możliwie szybko (zwykle w ciągu kilkunastu minut) – dłuższe przerwy mogą spowodować utratę sesji. Czas, po jakim ankieta przestaje być dostępna, zależy od używanej przeglądarki i jej ustawień.

Przerwałem/am wypełnianie ankiety i nie mogę do niej wrócić. Co mam zrobić?

Jeśli minęło zbyt dużo czasu, zamknęli Państwo kartę lub usunęli dane przeglądania, system uzna ankietę za porzuconą i nie pozwoli na jej dokończenie.

Część realizowanych przez Dział Analiz Strategicznych badań posiada opcję przerwania wypełniania i zapisania częściowych odpowiedzi. Informuje o tym obecność przycisku „Przerwij i zapisz” znajdującego się w prawym górnym rogu ankiety. Po jego użyciu zapisane zostaną odpowiedzi tylko do poprzednio zakończonej strony, a więc do ostatniego kliknięcia „Dalej”.

W sytuacji, gdy system nie pozwala Państwu na dokończenie wypełniania ankiety, prosimy o kontakt mailowy na adres ankieta.das@pw.edu.pl, podając adres e-mail, na który otrzymali Państwo zaproszenie oraz nazwę badania. Państwa odpowiedź zostanie zresetowana, a link z zaproszenia ponownie umożliwi wypełnienie ankiety. Przed ponownym rozpoczęciem ankiety zalecamy wyczyszczenie ciasteczek w przeglądarce.

Do kogo kierowane są badania

Czy nasze badania są obowiązkowe?

Obowiązkowość badania zależy od jego celu. W przypadku badań ewaluacyjnych (np. związanych z realizacją projektu), udział może być obowiązkowy. W takiej sytuacji zaznaczamy to w treści wiadomości zapraszającej do udziału w badaniu. W pozostałych badaniach w zdecydowanej większości przypadków jest on dobrowolny. Jednakże pozwala na przekazanie swoich ocen osobom podejmującym decyzje w PW. Każda opinia ma znaczenie i wpływa na ostateczny wynik danego badania, dlatego gorąco zachęcamy do udziału.

Kto może wypełnić ankietę i czy mogę przekazać link innym współpracownikom? Różnica między badaniem z dostępem otwartym i zamkniętym?

Najczęściej stosowaną przez nas formą są badania oparte o indywidualny kod dostępu, czyli tzw. badania zamknięte. Kierujemy je do konkretnych osób i grup, interesujących nas z uwagi na cel badania. W sensie technicznym, adresatem naszej ankiety jest wyłącznie osoba, która otrzymała zaproszenie do badania w postaci wiadomości email. Link do takiej ankiety zawiera indywidualny kod dostępu, który ogranicza dostęp do badania. W praktyce oznacza to, że ankietę z danym linkiem można wypełnić tylko raz i nie można jej przekazać innym.

Do udziału w niektórych naszych badaniach nie jest potrzebny indywidualny kod dostępu. Są to tzw. badania otwarte – do wypełnienia ankiety niezbędny jest tylko link, taki sam dla każdego potencjalnego respondenta. W takiej sytuacji, link do badania możecie Państwo przekazać innej osobie, której udział może być wartościowy, np. osobie, która nie ma w danym momencie dostępu do skrzynki pocztowej w domenie PW. W badaniach otwartych nie mamy kontroli nad liczbą wypełnień ankiety przez jedną osobę ani populacji, do której należy. Z tego powodu badania w takiej formie są przez nas stosowane wyłącznie wtedy, gdy jest to uzasadnione metodologicznie.

Zaproszenia i przypomnienia

Co z mailem z zaproszeniem do badania, który trafił do SPAM?

Państwa zaproszenie do badania może znajdować się w folderze „Wiadomości-śmieci”. Brakującego maila powinni Państwo szukać w wiadomości od mail.scanner@pw.edu.pl (tytuł „Daily Spam Report”). W wiadomości znajdują się linki z odniesieniami, które pozwalają na dostarczenie wiadomości jak i dodanie do listy bezpiecznych adresów (whitelist – przyszłe wiadomości wysłane z tego adresu nie będą trafiać do folderu SPAM).

Ile razy otrzymam przypomnienia o badaniu?

W zależności od harmonogramu badania i od tego, ile osób weźmie w nim udział, przypomnienia o ankiecie mogą być wysyłane do potencjalnych respondentów maksymalnie kilka razy (z różną częstotliwością, np. raz w tygodniu). Najczęściej wysyłamy od 1 do 3 przypomnień do osób, które nie wzięły udziału. Uczestnicy, którzy przesłali swoje odpowiedzi, nie otrzymują dalszych przypomnień. Każde przypomnienie zawiera możliwość rezygnacji z otrzymywania kolejnych zaproszeń.

Dane osobowe i dostęp do odpowiedzi

Kto jest administratorem moich danych osobowych?

Zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy, że Administratorem Państwa danych osobowych jest Politechnika Warszawska z siedzibą przy pl. Politechniki 1, 00-661 Warszawa. Administrator wyznaczył w swoim zakresie Inspektora Ochrony Danych (IOD) nadzorującego prawidłowość przetwarzania danych. Można skontaktować się z nim pod adresem mailowym: iod@pw.edu.pl.

Czy po zakończeniu badania będę mieć dostęp do wyników badań?

Możliwość dostępu do wyników badania zależy od celu i zakresu badania. W przypadku badania kończącego się publikacją raportu, część raportów z badań publikujemy na stronie internetowej Działu Analiz Strategicznych lub w Intranecie PW.

Zawsze też mogą Państwo uzyskać dostęp do udzielonej przez Państwa odpowiedzi, jeżeli dane badanie nie było anonimowe (w pozostałych przypadkach jest to technicznie niemożliwe).